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改夾商品恕不退換貨(本公司保有活動最終解釋權)

 退換貨說明
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奇拉飾品 重視每一位消費者,提供完善的售後服務,以保障買家權益。

我們提供7天商品鑑賞期(包含例假日,僅限台灣地區,海外地區恕不退換貨)』

請注意『商品鑑賞期』不等於『商品試用期』

 

如需退換貨請注意以下事項:

  • 7天計算標準為:您收到商品當天的7日之內,如2/1收到商品,須於2/7完成所有申請寄回的退換貨流程,逾期不予受理。
  • 請先填退貨申請表單,待客服人員了解商品狀況後再行寄出,否則不予受理。
  • 退換商品需保持為全新,無配戴及損傷痕跡,完整商品(商品、夾鏈袋、絨布袋、紙盒及購買發票),如非原本寄出所有內容恕無法辦理退換貨。
  • 如惡意棄標或發生7-11貨到逾期未領取待收到退件包裹,即加入訂購【黑名單】,及取消會員資格。
    如為 滿額現折$活動 時,若因扣掉退貨商品金額,導致不足原滿額折$活動的門檻時,當時折抵的金額會要求歸還。

EX :單筆結帳金額滿2500元折200元活動,您購買了2550元,折扣完實付2350元,收到商品後因為任何原因想要退換貨,若您欲退掉500元商品導致您的交易金額不足原2500元門檻,我們只會退300元給您,因為當初結帳時折扣掉的200元必須還給我們。

  • 若為 滿額贈活動 時,若因扣掉退貨商品金額,導致不足原滿額贈活動的門檻時,當時贈送的贈品須一併退還,若贈品拆封使用過非全新,則無法受理退換貨。
  • 無瑕疵『換』貨:請於7天內申請退換貨及寄回,必須由您自行負擔來回運費。
  • 無瑕疵『退』貨:請於7天內申請退換貨及寄回,必須由您自行負擔寄回運費,退款金額將扣除轉帳手續費15元。
    若是收到瑕疵品:請於7天內申請退換貨及寄回kila kila會負擔您寄回瑕疵品的運費以及全額退款予您。

 商品圖檔顏色因不同電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,恕不接受為退貨理由,敬請見諒。

 請點此連結 官網退貨申請表單


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商品出貨前,kila kila皆會仔細檢查是否有瑕疵,百密一疏若仍有疏漏,深感抱歉敬請見諒,感謝您的光臨。
如個人因素退換貨次數過多,本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格

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